Els informadors de l'estació de tren de Vic redirigien -fins que s'ha solucionat la incidència- els passatgers fins a l'estació d'autobusos perquè fessin el trajecte per carretera. Això ha provocat que es veiessin algunes aglomeracions de persones a les andanes de l'estació i alguns usuaris es mostraven preocupats per si podrien pujar o no a l'autobús. D'altres, en canvi, han optat per trucar un familiar perquè els vingués a buscar. És el cas de l'Aina: “He trucat al meu pare que em vingui a buscar, vinc de Girona i encara no he dinat“.
Reforç dels busos Barcelona – Vic
A causa de la incidència a Renfe, Sagalés ha reforçat la línia e12, que enllaça Barcelona amb Vic, i la línia 455, entre Vic i Sant Pere de Torelló. A la parada de la Sagrera s’hi han registrat cues puntuals a primera hora de la tarda, però a mesura que han anat arribant els autocars tots els usuaris han pogut anar pujant i els busos han marxat plens en direcció Osona.
Els passatgers, molts d’ells estudiants que tornaven a casa a passar el cap de setmana, han explicat que ja és habitual que un divendres a la tarda la cua s’allargui des de la Meridiana fins al carrer de Garcilaso, donant la volta a la parada del metro. També hi havia usuaris que venien del tren.